Bestelinformatie

Hoe te bestellen

- In de categorieën hierboven vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u in uw winkelwagen wilt plaatsen;
- Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan "Afrekenen". U kunt direct afrekenen of een account aanmaken om te profiteren van speciale klantenacties en kortingen;
- Geef nu uw naam en adresgegevens op. Kies een betaalmethode en klik nadat u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden op "Verder";
- Controleer uw bestelling en adresgegevens. Klik op "Bevestig bestelling" (om te betalen via iDEAL of PayPal) en uw bestelling is geplaatst.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afreken weergegeven. Pakketten of rol zijn variërend tussen de € 0 en € 15

Voor vlaggenmasten hanteren we een vast bedrag voor levering ongeacht het aantal van € 50.00 (ex btw) binnen Nederland (excl. Waddeneilanden).

Verzendkosten EU Tariefzone 1: Afhankelijk van het gewicht van uw bestelling bedragen de verzendkosten tussen € 9.95 en € 20.00

- Luxemburg, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk (incl. Corsica en Monaco, excl. Andorra), Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Oostenrijk, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische Eilanden, Melilla en Ceuta), Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden), Zweden.

Levertijden

Uw bestelling wordt doorgaans dezelfde dag verwerkt en op voorraad gelijk verzonden. Levertijden per product staan vermeld bij de product informatie/omschrijving 
Leveringen binnen Europa worden meestal binnen 2-5 werkdagen geleverd.


Betaalmogelijkheden

U kunt uw bestelling op de volgende manieren afrekenen:

iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.

PayPal/Credit Card
U betaalt electronisch via PayPal. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen acount te hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.

Vooruitbetalen
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer NL51 RABO 0306 6860 74,  BIC: RABONL2U, t.n.v. Dekker Vlaggen.
Let op: vergeet niet uw bestelnummer te vermelden bij de betaling!

Op rekening
Deze betaalmethode is alleen beschikbaar op aanvraag.


Annuleren of Retourneren

Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien wij reeds een betaling van u hebben ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.

Retourneren - Afkoelperiode
Consumenten hebben een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 4 van onze algemene voorwaarden. Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Wij zullen de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten, aan u terugstorten.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Eventuele rembourstoeslag wordt niet gerestitueerd. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via het retourformulier. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en bestelnummer te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan ons heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen aan u terugbetaald.

Retouradres:
U ontvangt van ons het juiste retouradres na aanmelding van een retourzending.